Política de Privacidad

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1. Responsable del tratamiento de los datos

Razón social: PORTOBLU SAS
Correo electrónico: ventas@adrianafernandez.co
Sitio web: www.adrianafernandez.co

2. Datos personales que recopilamos

ADRIANA FERNÁNDEZ podrá recolectar y tratar los siguientes datos personales:

Nombre y apellidos
Documento de identificación
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección de envío y facturación
Información necesaria para procesar pagos (a través de plataformas seguras de terceros)
Historial de compras
Preferencias de productos y navegación en el sitio web

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:

Procesar compras realizadas a través del sitio web
Gestionar envíos, cambios y devoluciones
Contactar al cliente para información relacionada con su compra
Enviar comunicaciones comerciales, promociones, novedades y contenidos de marca (previa autorización)
Gestionar el registro al newsletter
Mejorar la experiencia de navegación y el servicio al cliente
Cumplir obligaciones legales y contractuales

4. Autorización del titular

Al registrarse en el sitio web, realizar una compra, suscribirse al newsletter o proporcionar sus datos personales por cualquier medio, el usuario autoriza de manera expresa a ADRIANA FERNÁNDEZ para el tratamiento de sus datos personales conforme a esta Política de Privacidad.

5. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la legislación vigente, el titular de los datos personales tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
Solicitar prueba de la autorización otorgada
Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando no exista un deber legal o contractual
Acceder de forma gratuita a sus datos personales

Para ejercer estos derechos, el titular podrá escribir a:
ventas@adrianafernandez.co

6. Seguridad de la información

ADRIANA FERNÁNDEZ adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales y evitar su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración.

7. Uso de cookies

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8. Transferencia y transmisión de datos

Los datos personales podrán ser compartidos con terceros únicamente cuando sea necesario para:

Procesar pagos
Realizar envíos
Prestar servicios tecnológicos, de marketing o atención al cliente

Estos terceros estarán obligados a cumplir con las normas de protección de datos aplicables.

9. Vigencia de la información

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales o contractuales.

10. Modificaciones a la política de privacidad

ADRIANA FERNÁNDEZ se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.

11. Contacto

Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, el usuario puede comunicarse a:
ventas@adrianafernandez.co